Как заставить жэк включить отопление в квартире

У нас в городе отопление включили 28 сентября, но в нашей квартире оно так и не появилось. Я обратилась в жэу и оставила заявку, но ничего не изменилось. Узнав у соседей, выяснилось, что у всех такая же ситуация. Хотя мы постоянно звоним в жэу, они утверждают, что приняли наши заявки и перезапустили отопление, но оно до сих пор не работает. Нам становится очень холодно и невыносимо в квартире. Как можно заставить жэк решить эту проблему и обеспечить нам тепло? И как быть с оплатой за отопление, которого на самом деле нет?

| Борис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы вам необходимо продолжать связываться с жэу, но уже в более настойчивой форме. Если они не реагируют на ваши звонки и заявки, вам следует написать официальное заявление о проблеме с отоплением и отправить его в жэу. В этом заявлении укажите дату начала отопительного сезона, дату, когда отопление должно было быть включено, и описание проблемы в вашей квартире. Указывайте все детали, которые считаете важными. Также укажите, что вы уже обращались в жэу и ничего не изменилось. В заявлении требуйте немедленного включения отопления и устранение неисправности, а также упомяните, что ситуация становится невыносимой и вы готовы обратиться в суд, если проблема не будет решена в ближайшее время. Помимо официального заявления, вы также можете обратиться в Городскую службу коммунального контроля (ГЖИ) и сообщить о проблеме с отоплением в вашей квартире. Они могут взять на себя роль посредника между вами и жэу и оказать давление на жэк для решения проблемы. Что касается оплаты за отопление, вы можете оспорить счета, если в квартире отсутствовало отопление и у вас нет возможности получить комфортные условия проживания из-за неисправности. Для этого вам также потребуется составить официальное заявление и предоставить его в жэу, с указанием факта отсутствия отопления и запросом о корректировке счета.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения проблемы с отоплением в вашей квартире потребуется официальное заявление. В нем необходимо указать дату начала отопительного сезона, дату, когда отопление должно было быть включено, описание проблемы и требование немедленного включения отопления. Также укажите, что вы уже обращались в жэу и ничего не изменилось. Такое заявление следует направить в жэу. При возникновении споров по оплате за отопление, вам пригодится официальное заявление с просьбой о корректировке счета, в котором нужно указать факт отсутствия отопления в квартире.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы рекомендуется предпринять следующие действия:
1. Продолжайте обращаться в жэк и сохраняйте документальное подтверждение каждого обращения (заявки, обращения по телефону и т.д.).
2. Обратитесь в Жилищную инспекцию или другой орган надзора, который отвечает за работу ЖКХ в вашем регионе. Предоставьте им все документы и объясните ситуацию.
3. Подготовьте письменное заявление с просьбой решить данную проблему с отоплением. Укажите в письме подробности (даты, время обращений, ответы жэка и т.д.) и приложите копии документов. Отправьте это заявление в жэк и обязательно сохраните копию с отметкой о получении.
4. Если все предыдущие меры не принесли результата, обратитесь к адвокату или организации, занимающейся защитой прав потребителей, для получения профессиональной юридической помощи.
Напоминаем, что информацию и рекомендации по вопросам отопления в вашем конкретном регионе лучше получить у местных юристов или специалистов ЖКХ, так как законы и процедуры могут различаться в разных регионах.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 19 Жилищного кодекса Российской Федерации. Статья 15 Федерального закона 'О теплоснабжении'. Статья 32 Жилищного кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы