Как защититься от угрожающих и агрессивных коллекторов: разработка стратегий защиты прав потребителей

Как я могу защитить себя от угрожающих и агрессивных коллекторов? И существуют ли какие-либо стратегии, которые помогут мне защитить свои права как потребителя от действий коллекторов?

| Стефан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае угроз от коллекторов необходимо обратиться в правоохранительные органы, такие как полиция, чтобы заявить заявление о фактах угроз и давления. Помимо этого, рекомендуется вести записи всех происходящих событий, сохранять пруфы в виде звукозаписей, писем и сообщений. Если коллекторы нарушают законодательство, вы имеете право подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов, Роспотребнадзор и антимонопольные органы. В зависимости от обстоятельств, вам может понадобиться юридическая помощь и консультация специалиста в данной области.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может потребоваться следующие документы:
1. Заявление в полицию о фактах угроз и давления со стороны коллекторов.
2. Проф сохраненных записей и пруфов в виде звукозаписей, писем и сообщений.
3. Жалоба в Федеральную службу судебных приставов, Роспотребнадзор и антимонопольные органы (при необходимости).
4. Документы, подтверждающие нарушение коллекторами законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 145 Уголовного кодекса РФ (угрозы применения насилия в отношении гражданина);
2. Статья 163 Уголовного кодекса РФ (незаконное проникновение в жилище);
3. Статья 144 Уголовного кодекса РФ (давление на частное предприятие);
4. Статья 14.31 КоАП РФ (запрещенные методы осуществления взыскания);
5. Статья 21.4 КоАП РФ (нарушение законодательства о защите прав потребителей).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы