Как защититься от угроз коллекторов и что делать в такой ситуации

Здравствуйте! Если коллекторы присылают угрозы или используют насилие в отношении вас, вы можете обратиться в правоохранительные органы и сообщить о происходящем. Однако, если вы имеете долги, вы можете попытаться уладить этот вопрос в добровольном порядке, заключив соглашение с коллекторским агентством или кредитором об условиях погашения долга. В таком случае важно быть внимательным при заключении соглашения и не принимать решения под давлением или налагать на себя слишком тяжелые финансовые обязательства.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Письменные уведомления от коллекторов, содержащие угрозы, а также их контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и т.д.).

2. Договор или документ, на основании которого была предоставлена кредитная или иная финансовая услуга, по которой возник задолженность перед коллекторами.

3. Копии всех платежных документов, подтверждающих факт погашения задолженности.

4. Документы, которые могут помочь установить, являются ли коллекторы законными представителями кредитора.

Собранные документы могут быть представлены юристу или специалисту в области защиты прав потребителей и/или обратиться в органы исполнительной власти, занимающиеся контролем в банковской сфере и защитой прав потребителей.

Статья 169.1 КоАП РФ "Незаконное действие коллектора". Статья 119.1 УК РФ "Приготовление к причинению имущественного ущерба".