Как защититься от обзвона и взыскания долга по кредитной карте в МТС-банке

Согласно законодательству Российской Федерации, контакт с друзьями и знакомыми должника с целью сбора долга является неправомерным и недопустимым действием, осуществляемым банком. Друзья должника не несут ответственности за его долг и не могут быть принуждены его погасить. В данной ситуации рекомендуется обратиться в МТС-банк с официальным заявлением о неправомерных действиях отдела взыскания и просить прекратить обзвоны друзей. В случае отказа или непринятия мер со стороны банка, можно обратиться в суд для защиты своих прав и требовать компенсации морального вреда.

Для решения данной ситуации понадобится официальное заявление о неправомерных действиях отдела взыскания МТС-банка и просьба прекратить обзвоны друзей. Также необходимо будет сохранить все доказательства (письма, записи разговоров и т.д.) связанные с неправомерными действиями банка.

Статьи Закона Российской Федерации № 14 ФЗ «О потребительском кредите», статья 14 ФЗ «О защите прав потребителей».