Как защититься от обмана на торговых площадках: советы и рекомендации

Действия, связанные с обманом и мошенничеством в интернет-торговле, признаются преступлениями по законодательству Российской Федерации. В данной ситуации, если вы стали жертвой мошенников и у вас есть убедительные доказательства, рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление о совершении преступления. Также стоит обратиться в поддержку торговой интернет-площадки, где была совершена покупка, для того, чтобы они провели внутреннее расследование и могли заблокировать аккаунт мошенников.

Для решения этого вопроса вам необходимо предоставить доказательства такого обмана, например, копию договора об оплате доставки или иные документы, свидетельствующие о факте обмана. Если выполнение обещаний по доставке товаров или услуг было действительно несерьезным или неправильным, вам следует сначала пытаться урегулировать споры с продавцом. Если это не удается, вы можете подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере массовых коммуникаций, информационных технологий и связи (Роскомнадзор), а также обратиться в суд с иском о возмещении убытков. В случае факта мошенничества было совершено, необходимо обратиться в полицию и предоставить все имеющиеся данные для проведения расследования в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях или уголовным законодательством, действующим в Российской Федерации.

Статьи УК РФ, которые могут быть применимы к данному случаю: - Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество в сфере предоставления услуг"; - Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов"; - Статья 159.7 УК РФ "Мошенничество в сфере кредитования" (если речь идет о кредитах); - Статья 159.8 УК РФ "Мошенничество в сфере платежных карт и иных средств платежа"; - Статья 159.9 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности".

Также, необходимо учитывать рекомендации и предписания, которые могут быть вынесены регулирующими органами, защищающими права потребителей, например, Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).