Как защититься от незаконных требований банка по задолженности за зарплатную карту

"Как мне поступить в случае получения сообщения от банка о задолженности по "зарплатной карте", которую я никогда не заказывал и не получал, банк отказывается выслать требование в бумажном виде на адрес прописки, не предоставляет информацию о том, кто оформил карту и игнорирует мои заявления о необходимости подтвердить получение карты?"

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Первым шагом рекомендуется обратиться за консультацией к юридическому специалисту, который сможет проанализировать правовую ситуацию и дать рекомендации по действиям в данной ситуации. Также возможны следующие действия:

  1. Направить в банк письменное заявление об отрицании факта наличия договора и необходимости предоставления подтверждающих документов. Заявление должно быть подписано и направлено в банк с уведомлением о вручении.

  2. При отсутствии реакции со стороны банка, можно обратиться в суд с иском о признании отсутствия задолженности, а также о взыскании компенсации за моральный ущерб и возмещения судебных расходов.

  3. Если звонки со стороны банка стали для вас нестерпимыми или их вынуждают терпеть ваши близкие, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на нежелательные звонки.

В любом случае рекомендуется скопировать и хранить все переписки и записи звонков с банком для использования в дальнейшем, если это потребуется.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Письменное заявление в банк с требованием предоставить документы, подтверждающие заключение договора на "зарплатную карту" и другие сделки с вашим именем.

  2. Копия паспорта или другого действительного документа, удостоверяющего личность, для подтверждения вашей идентификации.

  3. Документы, подтверждающие вашу занятость на момент указанного в банковском сообщении периода.

  4. Любые другие документы, подтверждающие ваше отсутствие связи с данной "зарплатной картой".

Если банк всё же продолжает требовать погашения задолженности, необходимо обратиться к юристу для помощи в защите своих прав и интересов. Юрист сможет сформулировать претензии к банку, предоставить необходимые документы и доказательства, а также провести переговоры с банком. В случае несогласия, юрист может представлять вас в суде и доказать вашу правоту, если у вас нет обязанности погасить данную задолженность.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 1191 Гражданского Кодекса РФ - "Притязания к третьим лицам по долгу или обязательству"; Статья 169.1 Уголовного Кодекса РФ - "Незаконный доступ к компьютерной информации", если задолженность появилась в результате несанкционированного доступа к компьютерной системе банка; Статья 152.2 Гражданского процессуального кодекса РФ - "Обязательное участие в обязательных и свободных процессуальных действиях".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы