Как защититься от незаконных действий коллекторов: проверяем мнимый кредит и действия банка

Если коллекторы звонят вам с требованиями по погашению кредита, который вы никогда не брали, вам следует обязательно запросить от них сведения о кредите: дату его оформления, номер договора, сумму кредита и период выплат. Если у вас есть подозрение, что требования коллекторов необоснованны, вы можете обратиться за консультацией к юристу или в Российскую Ассоциацию Коллекторов. Также вы можете подать жалобу в Российскую Ассоциацию Кредитных Бюро и зафиксировать все общение с коллекторами.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить коллекторам следующие документы: - документы, подтверждающие Ваши личные данные (паспорт); - документы, подтверждающие отсутствие кредитного договора на имя Вашей дочери в россбанке (свидетельство о рождении, паспорт, иные документы, подтверждающие отсутствие договора); - документы, подтверждающие отсутствие оповещения вас банком о кредите (возможно, запросить сводную выписку из банков о движении средств по своим счетам).

Также рекомендуется обратиться в полицию и передать документы, подтверждающие отсутствие кредитного договора на имя Вашей дочери для проведения проверки на возможность мошенничества.

Без предоставления достаточных доказательств коллекторы не могут требовать погашения задолженности. Тем не менее, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения дополнительной помощи в этом вопросе.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают: - Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество с использованием платежных карт и других средств платежа" - Статья 163.1 УК РФ "Незаконные действия коллекторских организаций" - Статья 138.1 ГК РФ "Исполнение договора за счет третьего лица"