Как защититься от необоснованных штрафов и задолженностей Бинбанка: опыт клиента с 5-летней кредитной историей

Как мне защитить свои права как клиента Бинбанка, у которого была кредитная карта без просрочек за 5 лет, но который получил требования оплатить задолженность и штрафы, не получил ответа на свои жалобы, и отказался платить до возврата необоснованных сумм? Как я могу получить копию кредитного договора и уведомление об изменении условий, и что мне можно посоветовать делать в этой ситуации?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении кредитного договора с банком, обе стороны обязаны соблюдать условия, указанные в договоре. Если вы не получили копию кредитного договора и не расписывались за изменения условий, то вам следует требовать предоставить вам копию договора, чтобы убедиться в правильности требований банка. Если банк не отвечает на ваши жалобы, вы можете обратиться в соответствующий регулирующий орган или в суд для защиты ваших прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы может потребоваться следующие документы:
- Копия кредитного договора
- Все доступные письма и корреспонденцию с банком
- Любые документы, подтверждающие вашу собственность или возможность выплаты задолженности

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При рассмотрении данного вопроса, применима следующая статья закона:
- Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (Оплата гражданами процентов и погашение гражданами основного кредитного долга)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы