Что делать, если Московское Коллекторское агентство угрожает разорением вашей фирмы? Полезные советы.

Какие права у моей фирмы, если бывший водитель, который взял кредит 2 года назад и дал номер телефона нашей фирмы, каждый день получает звонки от Московского Коллекторского агентства, которое угрожает разорением нашей фирмы, и от которых мы уже устали?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (3)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторские агентства не имеют права использовать принуждение, угрозы или насилие при взыскании долгов. Вы можете заявить жалобу на действия коллекторского агентства в соответствующие органы (например, в Росфинмониторинг) и обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Кроме того, вы можете потребовать от коллекторов прекратить звонки на ваш номер телефона или обратиться к специалисту по долговому праву для получения юридической консультации и помощи в решении данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора трудоустройства водителя, который работал у вашей компании два года назад.

  2. Копия договора о кредите, который был взят водителем и возможность установки факта предоставления номера вашего телефона в качестве контакта.

  3. Копия запроса пострадавшей компании к Московскому коллекторскому агентству о прекращении звонков на ваш номер телефона.

  4. Форма жалобы на Московское коллекторское агентство в российский реестр защиты прав потребителей, в случае если звонки не прекращаются.

Кроме того, следует обратиться к юристу для оценки юридической ситуации и разработки стратегии защиты прав компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо представить документы, подтверждающие факт сотрудничества с данным водителем. В частности, могут потребоваться трудовой договор, приказ о приеме на работу, а также иные документы, подтверждающие, что данный водитель действительно работал на Вашей фирме.

Кроме того, может потребоваться официальный запрос в Московское Коллекторское агентство о прекращении нежелательных звонков и угроз.

Если угрозы со стороны коллекторского агентства продолжаются, необходимо обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов. В таком случае также могут понадобиться документы, подтверждающие угрозы со стороны коллекторского агентства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к специалистам юридической фирмы, которые помогут защитить права компании. Необходимо предоставить им следующие документы:

  1. Копию договора с водителем, который отражает правила использования контактных данных, переданных фирмой.
  2. Документы, подтверждающие право собственности на фирму.
  3. Любые документы, подтверждающие факты незаконных действий со стороны Московского Коллекторского агентства.

В случае, если начались угрозы разорения фирмы, рекомендуется незамедлительно обратиться в правоохранительные органы и сообщить о подобных действиях. Также можно отослать Московскому Коллекторскому агентству официальное письмо с требованием прекратить незаконные действия, в противном случае будет подана жалоба в соответствующие органы и суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14.1 Федерального закона от 17.07.1998 № 122-ФЗ "О коллективных инвестиционных фондах" (в случае, если долг был передан в управление коллекторскому агентству);

Статья 17.5 Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг" (в случае, если долг был передан в управление коллекторской компании);

Статья 17 Федерального закона от 18.07.2011 № 230-ФЗ "Об исполнительном производстве" (в случае, если коллекторская компания начала исполнительное производство).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статьи 17, 21, 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статьи 152.1, 152.2, 152.3, 152.4, 152.5, 308.1, 308.2, 311.1, 312.1, 312.2 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данной ситуации:

  • Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих интересов от недобросовестных действий коллекторских организаций;
  • Статьи 304-309 Гражданского кодекса РФ - ответственность за нанесение убытков по договору;
  • Статья 144.1 Уголовного кодекса РФ - ответственность за угрозы причинения вреда имуществу.

В данном случае вы можете обратиться к адвокату или юристу, чтобы узнать подробнее о ваших правах и возможных способах решения данной проблемы. Вам также стоит написать жалобу в Федеральную службу судебных приставов о недобросовестных действиях коллекторов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

У вас, как фирмы, есть право на защиту своих прав и интересов, в том числе право на неприкосновенность частной жизни. Коллекторы не имеют права угрожать Вам и вашему бизнесу, это является нарушением законодательства. Вы можете обратиться в федеральную службу судебных приставов или в органы внутренних дел для защиты своих прав. Кроме того, вы имеете право требовать от коллекторского агентства прекращения звонков и использования Вашего номера телефона в качестве контактной информации для взыскания долга.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Коллекторское агентство не имеет права угрожать разорением фирмы и проводить давление на работодателя в связи с задолженностью бывшего работника. Работодатель может направить в коллекторское агентство заявление об отказе от получения звонков на рабочий номер телефона. Однако, если в заявлении указаны персональные номера телефонов сотрудников, коллекторское агентство имеет право связываться с ними. Если коллекторы нарушают законодательство, работодатель может направить в Роспотребнадзор или в суд жалобу на них.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы