Как защититься от мошенников при покупке телефона в Вконтакте: советы и рекомендации

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, перед покупкой вы должны были ознакомиться с условиями продажи, и дать свое согласие на выполнение этих условий. Однако, в данном случае продавец не выполнил свои обязательства перед вами, а именно — не отправил заказанный вами товар, не предоставил требуемый документ и удалил вас из контактов. В этой ситуации, вы являетесь пострадавшим, и вам следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве с указанием всех деталей сделки: даты, суммы перевода и прочего, а также сохранить все доказательства (письма, чеки, квитанции). Нужно также разобраться в том, возможно ли вернуть потраченные средства и какие действия можно предпринять для возврата своих денег, для чего стоит обратиться к юристу или органам защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1) Квитанцию об оплате, подтверждающую передачу денежных средств продавцу.

2) Скриншоты переписки с продавцом в "Вконтакте", где видно, что вы совершали платежи и договаривались о доставке товара.

3) Как можно больше информации об этом продавце: ФИО, номер телефона, номер кошелька в Яндекс-кошельке и любую другую информацию, которая может помочь идентифицировать продавца.

4) Любые другие документы или свидетельства (например, скриншоты страницы с объявлением), которые могут помочь доказать вашу позицию.

Далее вам необходимо обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по статье мошенничество. Вместе с этим вы можете подать жалобу в РосПотребНадзор на данного продавца.

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество с использованием электронных или иных технических средств" может быть применима в данной ситуации.