Как защититься от мошенничества с использованием банковских карт

Я обратился с проблемой, связанной с мошенничеством. Мне позвонили под предлогом звонка из Альфа-Банка и объяснили, что на моей карте был сменен номер телефона. По их инструкции, я снял наличные с карты и перевел деньги на указанный ими номер телефона. Все это время менеджер оставался на связи со мной. Позже я понял, что это возможно были мошенники.

| Абрам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы стали жертвой мошенничества. Важно сразу же принять меры для защиты своих финансов. Обратитесь в свой банк и сообщите о случившемся. Они помогут заблокировать вашу карту и провести дальнейшее расследование. Также обратитесь в полицию и оставьте заявление о мошенничестве. Сотрудники полиции будут заниматься расследованием вашего дела. Важно предоставить им всю необходимую информацию об обманных действиях, такую как номер телефона, на который были переведены деньги, и любые другие детали, которые могут помочь в расследовании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Заявление в банк о мошеннических действиях с вашей картой;
- Копия договора и условий использования карты;
- Любые дополнительные документы, подтверждающие совершение мошеннических действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимые статьи закона:
- Статья 159 УК РФ 'Мошенничество'
- Статья 272 УК РФ 'Незаконный доступ к компьютерной информации'
- Статья 177.1 УК РФ 'Плата за совершение преступления'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы