Как защититься от мошенничества: что делать, если продали б/у телефон как новый?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3590294
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЕсли продавец продал телефон б/у, представив его как новый, это может быть признано обманом потребителя, что является нарушением Закона о защите прав потребителей. Потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, замены товара на новый или осуществления ремонта за счет продавца. Также потребитель может потребовать компенсацию морального вреда, вызванного обманом продавца.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Доказательства приобретения и оплаты товара (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и др.)
- Документы, подтверждающие характеристики и состояние телефона (фотографии, описания, экспертные заключения и др.)
- Документы, подтверждающие обращение к продавцу с претензией или заявлением о нарушении прав потребителя.
Статьи 14, 18, 19, 20, 22, 26, 27 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы