Что делать в случае мошенничества и угроз со стороны клиента?

У меня возникла ситуация, которую я хотел(а) бы обсудить. Я работаю на дому мастером по наращиванию волос и ресниц. Мы с коллегами арендуем однокомнатную квартиру, где принимаем наших клиенток. Я пока не оформила самозанятость и у нас нет никаких чеков, все договоренности с клиентами только устные. Недавно одна постоянная клиентка, уже третий раз пришла на процедуру наращивания волос. В процессе процедуры она ронила телефон, который, по ее словам, больше не включался. Она начала плакать и говорить, что в ее телефоне находится карта онлайн-банка, и она не сможет заплатить. Я предложила закончить процедуру и отвезти ее домой, чтобы она взяла карту и мы поехали к банкомату. Она согласилась. Когда мы закончили и собирались уходить, она ушла на улицу, чтобы покурить, оставив свою сумку у меня. Однако она не вернулась, и когда я пыталась позвонить ей, она не брала трубку. Она ответила на мою сообщение гневной смс и начала утверждать, что заплатила мне наличными, хотя ранее она утверждала, что ее карта осталась дома. Она также говорит, что оставила мне свою сумку в залог и не доплачивает за процедуру из-за некачественной работы. Она угрожает написанием заявления и обвиняет меня в мошенничестве и вымогательстве. После этого я получила несколько угрожающих звонков от незнакомых номеров, в которых говорится, что мне будет плохо и что они уже обратились в полицию. Я очень встревожена и не знаю, что делать. Могу ли я привлечь ее к ответственности? И могу ли я быть привлечен(а) к ответственности, как она грозится?

| Дан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, если клиентка уклоняется от оплаты и обвиняет вас в мошенничестве и вымогательстве, вам следует проконсультироваться со специалистом по правовым вопросам. Однако, учитывая отсутствие юридических документов и оформления самозанятости, ситуация может оказаться сложной. Чтобы защитить свои права, вам необходимо собрать все возможные доказательства, подтверждающие заключенное соглашение и отказ клиентки от оплаты. Можете предоставить свидетельские показания своим коллегам, которые были свидетелями обсуждения с клиенткой и условий сделки. Если ситуация не улаживается добровольно, вы можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве и вымогательстве со стороны клиентки. При сборе доказательств и обращении в полицию, будьте внимательны и сохраняйте все сохраненные сообщения и записи звонков. Важно также своевременно обращаться к специалисту в сфере юриспруденции для получения конкретного и точного совета в вашей ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация:
- Копии сообщений и смс-сообщений с клиенткой, включая угрозы и обвинения в адрес вас.
- Записи звонков с угрозами, если они есть.
- Свидетельские показания ваших коллег, которые были свидетелями обсуждения с клиенткой и условий сделки.
- При необходимости, вы можете попросить своих коллег составить письменные свидетельские показания.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 159 и 163 Уголовного кодекса Российской Федерации могут быть применены в данной ситуации:
- Статья 159 УК РФ (Мошенничество) устанавливает ответственность за обман или злоупотребление доверием с целью незаконного завладения чужим имуществом, включая получение денежных средств.
- Статья 163 УК РФ (Вымогательство) устанавливает ответственность за насильственное изъятие чужого имущества или причинение имущественного ущерба с целью вымогательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы