Как защититься от мошенничества на банкомате: история с чипом и ответственностью банка

В случае, если Ваш муж уверен, что снятие денежных средств с его карты было произведено мошенниками через чип-устройство на банкомате, то возможно он может обратиться в банк с требованием возмещения убытков. Однако, чтобы доказать свою правоту, необходимо обратиться в правоохранительные органы для проведения расследования и предоставить полную и достоверную информацию о произошедшем транзакции. В любом случае, решение банка будет зависеть от полной и объективной оценки обстоятельств и возможностей доказательств предоставленных клиентом.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Свидетельства о снятии денег с банкомата.
2. Выписки из банковской карты, на которых указаны снятия денег.
3. Сообщения об отсутствии доступа к банковской карте.
4. Заявление о мошенничестве в отношении банковской карты.

После заявления об утере денег с карты и предоставления всех необходимых документов, банк проведет расследование и выяснит, кто именно обманул клиента. В таком случае банк может возместить ущерб, понесенный клиентом. Однако, если клиент действовал неосторожно и допустил несанкционированное использование карты, банк может отказать в возмещении ущерба.

Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации (об ответственности за нарушение прав потребителя в сфере обращения банковских карт) и статья 15 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" (об обязанности организаций обеспечивать безопасность потребителей).