Как защититься от мошенничества интернет-магазина с подарком и судебными документами?

Я получил звонок от интернет-магазина, в котором мне было обещано отправить подарок и товар со скидкой 70%. Однако, когда я проверил акции, обнаружилось, что никаких акций не было, а магазин имеет плохую репутацию. Я отказался забирать посылку. Сегодня мне пришло SMS с угрозой судебных документов, если я не заберу посылку. Я хотел бы узнать, возможно ли это и как защитить себя от мошенничества интернет-магазина?

| Григорий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае подобных ситуаций, когда вас подвергают мошенничеству или обману, важно собрать и сохранить все доступные доказательства. Если у вас есть записи разговоров с представителями магазина, сохраните их. Проведите собственное расследование путем проверки акций и отзывов о магазине из независимых источников, чтобы иметь дополнительные аргументы в вашу пользу.

Если вы уверены, что были обмануты и ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в полицию для содействия в решении проблемы. При необходимости, вы можете обратиться к юристу для получения консультации и помощи в данном вопросе.

Помимо этого, рекомендуется сохранять все письма, сообщения и документы, связанные с данной ситуацией, так как они могут потребоваться в дальнейшем для подтверждения вашей позиции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Записи разговоров с представителями магазина.
- Копии акций и отзывов о магазине из независимых источников.
- Письма, сообщения и документы, связанные с данной ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 14 и 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы