Как защититься от коллекторов: схемы возврата долга и консультации по невыплате суммы

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством РФ, коллекторы не имеют права применять к Вам физическое насилие, угрожать вам убийством, уничтожением имущества, представительством власти или публичного порицания. При получении угроз и принуждения необходимо незамедлительно обратиться в полицию или в должностные органы. Кроме того, Вы можете использовать право на реструктуризацию долга согласно ст. 29.3 Федерального закона "О потребительском кредите". Для этого у Вас может быть спрос на реквизиты кредитора: наименование организации, реквизиты банка, номер счета и т. д.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

• Заключение договора, по которому были выданы денежные средства;
• Документы, подтверждающие факт нарушения сроков возврата денежных средств;
• Корреспонденцию с коллекторским агентством, где были указаны обстоятельства, в которых находится должник и просьба об оказании помощи в решении данной ситуации.

Решить данную проблему можно несколькими способами:

1. Обратиться в коллекторскую компанию и договориться об урегулировании задолженности. В этом случае можно попросить организацию рассрочку или перенос сроков платежей.

2. Обратиться в банк, у которого был взят кредит, и попросить помощи в решении ситуации. Возможно, банк предложит программу реструктуризации задолженности.

3. Если никакие соглашения не помогают, нужно обратиться за юридической помощью, чтобы защитить свои права.

Закон «О защите прав потребителей» статья 18.1, Закон «О потребительском кредите» статьи 31, 32, 33, 34.