Как защититься от коллекторов: оплатить долги и избежать угроз знакомых

Как мне защитить свои права от коллекторов, которые звонят, хамят и угрожают моим знакомым, если у меня нет возможности оплатить долг в микрозаймах, и что мне делать, если я не понимаю действия со счетом на банковской карте и хочу заявить в полицию на автора? Благодарен банку за то, что он сообщил мне об этих действиях.

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторы и представители микрозаймов обязаны соблюдать определенные процедуры и правила контакта с заемщиками, их знакомыми и окружающими. Они не имеют права угрожать или хамить, а также использовать личную информацию для рекламных целей без разрешения заемщика.

Однако, по истечении предусмотренного законодательством срока долга, коллекторы и микрофинансовые организации могут обратиться в суд для взыскания задолженности. В отношении представленных угроз и звонков необходимо вести документальное подтверждение, и возможно, обратиться в правоохранительные органы для установления фактов нарушений со стороны коллекторов.

Относительно несанкционированных списаний с банковской карты, необходимо как можно скорее обратиться в банк и запросить разъяснения относительно этих действий. В случае выявления неправомерных списаний денежных средств, можно подать заявление в правоохранительные органы. В любом случае, рекомендую обратиться к юристу для оценки ситуации и последующего решения данной проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий набор документов:

  1. Договор микрозайма или иной документ, подтверждающий существование задолженности перед микрофинансовой организацией;
  2. Любые переписки с сотрудниками микрозаймов и коллекторами, которые дают основания утверждать, что они звонят, хамят и угрожают знакомым;
  3. Соответствующие документы, подтверждающие факт снятия денег с Вашей банковской карты без Вашего ведома или согласия.

По результатам анализа документов и представленных фактов, Вы можете обратиться в суд или к адвокату для урегулирования данной ситуации. В случае, если звонки от микрофинансовых организаций и коллекторов являются противоправными, Вы можете обратиться в полицию с жалобой на них. Однако, подача заявления в полицию в случае неисполнения заемщиком обязательств не запрещается, и коллекторы могут использовать данное право.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Чтобы ответить на ваш вопрос, мне необходимо знать, какой именно предмет правовых отношений затронут в вашем сообщении. Пожалуйста, дайте более подробное описание ситуации, чтобы я мог оценить, какие статьи закона применимы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы