Как защититься от коллекторов: обжалование требований по кредиту через претензию к банку

Здравствуйте,

С учётом данной ситуации, советую Вам обратиться в банк, в котором открыт счёт, в письменной форме, с требованием предоставить документ об отказе закрыть счёт и основании наложения пеней на задолженность.

В соответствии со статьёй 846 Гражданского кодекса Российской Федерации, банки являются обязаными удовлетворять требования кредиторов к своим должникам-клиентам из денежных средств, которые находятся на счетах этих клиентов, закрытие же счёта должно производиться в соответствии с договором банковского счёта и требованиями законодательства Российской Федерации.

Если банк не сможет предоставить Вам необходимый документ, то в этом случае рекомендую обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Надеюсь, что данная информация будет полезной для Вас.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы:

1. Копия исполнительного листа, которым были оплачены задолженности по кредиту;
2. Копия лицевого счета в банке, где отражены все платежи, выполненные Вами по кредиту;
3. Копия документа, подтверждающего оплату задолженности, выданный Вам приставами;
4. Письменные доказательства (переписка, звонки и т.д.), подтверждающие обращение к коллекторам и получение от них требования о возврате долга и начисленных пеней.

Для составления претензии Вам потребуется указать следующую информацию:

1. Наименование банка, где открыт счет;
2. Данные лицевого счета и № договора кредита;
3. Дата вынесения решения суда и исполнительного листа, заверенного приставами;
4. Основания, по которым коллекторское агентство обратилось с требованием об оплате пеней за долг;
5. Запросить банк на предоставление документа об отказе на закрытие счета и на основании чего были начислены пени.

Составив претензию, необходимо отправить ее регистрирующему органу банка и ожидать ответа. Если по истечение срока ответ не получен, необходимо обратиться в суд.

Статьи 303-317 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 823-838 Гражданского процессуального кодекса РФ, статьи 5, 6 Закона РФ от 31 июля 1998 года № 145-ФЗ "О взаимодействии судебных приставов при исполнении производства по исполнительным документам", статья 12 Федерального закона от 18 июля 2009 года № 190-ФЗ "О кредитной истории", статьи 333.33-333.43 Части 14 Налогового кодекса РФ.