Как защититься от коллекторов и решить проблему с просрочкой кредитов в МФО

Защититься от незаконных действий коллекторов можно путем обращения в суд или в правоохранительные органы. Коллекторы не имеют права угрожать и запугивать заёмщика, а также звонить и раскрывать информацию о должнике третьим лицам. В случае нарушений со стороны коллекторов составляется жалоба в Федеральную службу по надзору в сфере потребительского кредитования и защите прав потребителей. Рекомендуется также обращаться в юридические организации и получать квалифицированную юридическую помощь.

Для решения этого вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копии договоров о предоставлении кредита.

2. Копии расписок о получении кредитных средств.

3. Копии платежных документов, подтверждающих факт погашения кредита или возможности возникновения просрочки.

4. Копии писем и уведомлений от коллекторов.

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации, Вы можете обратиться в суд, подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в полицию, если коллекторы используют незаконные методы и угрожают Вам или Вашим близким. Однако, перед этим, рекомендуется обратиться к юристу, который сможет дать компетентную консультацию и помочь разобраться в Вашей ситуации.

Статьи, применимые к данному вопросу:

1. Статья 17 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" в части ограничения действий кредиторов в период временного отсрочки исполнения обязательств.

2. Статья 5 Федерального закона от 08.01.1998 № 7-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" в части требования о предоставлении кредитором информации о размере задолженности и об условиях ее погашения.

3. Статья 18 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "Об основах кредитных отношений" в части порядка взыскания задолженности и используемых методов.

4. Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся различных видов договоров и условий их исполнения.