Как защититься от коллекторов и недостоверной информации: советы и новые законы

Ситуация, описанная в вопросе, является типичным примером незаконных действий коллекторов, поэтому необходимо принимать меры по их пресечению. Как правило, коллекторы совершают такие действия с нарушением закона и используют недостоверную информацию для давления на должника и его окружение.

Для начала, следует записать дату и время звонков, записать имя и фамилию коллектора, организацию, которой он представляет, и вашу реакцию на угрозы и давление. Также можно потребовать от коллекторов предоставить документы, подтверждающие их права на взыскание долга. Если у вас есть подтверждающие документы (заявление полиции о вымогательстве, бумаги, подтверждающие, что ваша супруга не работала на данном предприятии в указанный период), то их следует предоставить коллекторам.

Если вы считаете, что коллекторы действуют незаконно, то следует обратиться в полицию и составить заявление о вымогательстве и публичном разглашении личной информации. Также можно написать заявление в суд с требованием о защите личной жизни и чести.

Новые законы, регулирующие деятельность коллекторов, вступили в силу, но они не всегда соблюдаются. Согласно закону, коллекторы не имеют права обращаться к третьим лицам и раскрывать личную информацию должника. Закон также регулирует методы взыскания долга и правила общения коллекторов с должниками. Если коллекторы нарушают закон, то владелец долга может предъявить иск в суд на возмещение убытков.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

1. Необходимо обратиться в микрофинансовую организацию "Домашние деньги" и получить информацию о займе, который был взят на имя лица Н.

2. Полученную информацию следует сравнить со своими документами и убедиться в отсутствии заключенного договора займа между вашей супругой и данной организацией.

3. В случае, если выяснится, что такой договор займа не заключался, следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошеннических действиях со стороны лица Н и коллекторов.

4. Решение вопроса будет зависеть от решения правоохранительных органов: они могут провести проверку и возбудить уголовное дело, а также наложить административные штрафы на коллекторов за нарушение закона об их деятельности.

5. Дополнительно можно обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации, если коллекторы распространяют недостоверную информацию о вас и вашей супруге.

6. Доступные управомоченные органы - Федеральная служба судебных приставов, Роспотребнадзор и Федеральная антимонопольная служба - можно тоже обратиться с заявлением.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

Статья 152 Уголовного кодекса РФ "Незаконное предоставление кредита"

Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"

Статья 163 Уголовного кодекса РФ "Вымогательство"

Статья 177 Уголовного кодекса РФ "Заведомо ложное сообщение об акте терроризма"

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ "Об основах кредитной кооперации"

Федеральный закон от 29.12.2020 № 480-ФЗ "Об изменении отдельных законодательных актов Российской Федерации в части совершенствования порядка деятельности по взысканию задолженности"