Как защититься от коллекторов и МФО: права заемщика в сложной финансовой ситуации

Согласно законодательству Российской Федерации, МФО и коллекторы имеют определенные права и обязанности при взыскании задолженности. Они могут обратиться в суд для взыскания долга, но до этого они вправе передать взыскание коллекторским агентствам для взаимодействия с должником. При этом, они должны соблюдать правила деятельности коллекторов, установленные Федеральным законом «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Коллекторы должны вести себя корректно и не допускать оскорблений или угроз в адрес должника. Угрозы со стороны коллекторов или сотрудников МФО являются недопустимыми и могут быть также преследуемыми по закону.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: договоры займа с МФО и коллекторским агентством, письма или заявления от должника и коллекторов, записи или свидетельские показания о нецелесообразности обращений с оскорблениями или угрозами.

Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации - Условия договора и порядок его исполнения.
Статья 8 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 23.03.2021) «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» - Операции с деньгами или иным имуществом, являющиеся объектами операций с деньгами или иным имуществом, подлежащие контролю.
Статья 805 Гражданского кодекса Российской Федерации - Взыскание долга.