Как защититься от клеветы: удаление негативных отзывов без документов и требования Роскомнадзора

Как мне поступить, если оставили негативный отзыв о моей компании без подтверждающих документов, который не относится к моей компании и содержит номер договора другой компании, а ресурсы не удаляют его и могут привести это к штрафам, нужна помощь в определении алгоритма действий?

| Виталий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Действительно, если автор негативного отзыва не может предоставить чек или подтверждающие документы на приобретение товара или услуги, то его отзыв может быть признан клеветой. Если ресурс не удаляет такой отзыв по требованию Роскомнадзора, то ему может быть наложен штраф.

Однако, чтобы определить, является ли отзыв клеветой, необходимо проводить комплексную экспертизу в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если отзывы на вашу компанию содержат некорректную информацию, то вам следует обратиться к юристу и подготовить исковое заявление о защите деловой репутации.

Также, если вы считаете, что отзыв является некорректным, вы можете обращаться к ресурсу с просьбой о его удалении. Если ресурс не реагирует на вашу просьбу, вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на некорректный отзыв.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса по удалению негативного отзыва, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 152.1 Гражданского кодекса РФ, если отзыв содержит не достоверную информацию и нанес ущерб репутации физического или юридического лица, то это считается клеветой. Однако, для определения достоверности информации здесь важным фактором является наличие подтверждающих документов. Если автор отзыва не может предоставить доказательства своих слов, то его отзыв может быть расценен как клевета.

По поводу удаления отзыва, ресурсы, в которых размещены отзывы, обязаны удалить клеветнические отзывы по требованию Роскомнадзора. В случае нарушения правил, таким ресурсам могут быть назначены административные штрафы согласно статье 13.31 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Относительно ситуации с отзывом о вашей компании, если в нем содержатся ложные данные, не соответствующие реальности, то можно обратиться в соответствующие службы правопорядка для получения правовой защиты интересов вашей компании, включая возможность удаления отзыва. Однако, для этого важно иметь подтверждающие документы и ясную обоснованную позицию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Конкретную статью не могу указать, так как ответ зависит от ряда обстоятельств, в том числе от того, какой ресурс (сайт, социальная сеть и т.д.) размещает отзывы, какие услуги или товары рецензируются, кем проводилась продажа, какие данные указаны в отзыве и т.д.

Однако, если действительно имеется отзыв, который не относится к вашей компании, вы можете обратиться к администрации сайта или социальной сети с требованием удалить недостоверную информацию о вашей компании в соответствии с Законом РФ "О персональных данных".

Также, если вы считаете, что отзыв может повлечь за собой правовые последствия для вашей компании, вы можете обратиться к юристам для консультации и выяснения возможностей защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы