Как защититься от ИП, не предоставляющего услуги в полном объеме и уклоняющегося от исполнения договора. Где обратиться с претензией и как правильно указать адрес в договоре?

Почему ИП не предоставил услуги в полном объеме, уклоняется от исполнения договора и указал в договоре адрес офиса группы компаний вместо своего юридического адреса, а потребитель не может обратиться с претензией к ИП заказным письмом, не зная адреса? Куда я могу обратиться с жалобой на заведомо ложную информацию в договоре, и могу ли я представлять копии претензий, направленных на адрес офиса группы компаний, в суд?

| Трофим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если ИП предоставил не все услуги, указанные в договоре, потребитель может обратиться с претензией к ИП в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ. При этом потребитель может сообщить об известных ему контактных данных ИП, таких как номер телефона или электронная почта, если они имеются. Копии претензий, направленных на адрес офиса группы компаний, не могут быть приняты судом, так как такой адрес не является юридическим адресом ИП. При необходимости потребитель может обратиться с жалобой в соответствующие органы государственного контроля и надзора за соблюдением прав потребителей в РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг между ИП и потребителем;
  2. Чек кассового аппарата подтверждающий оплату услуг;
  3. Дополнительные доказательства, подтверждающие тот факт, что ИП не исполнило свои обязательства по договору.

Что касается вопроса, на какой адрес направить претензию, то следует руководствоваться условиями договора. Если в договоре указан адрес офиса группы компаний, а не юридический адрес ИП, то потребитель вправе обратиться с претензией по данному адресу. Если ИП не исполнило свои обязательства по договору и не ответило на претензию потребителя, то потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

В качестве доказательства потребитель может приложить копии претензий, которые были направлены по адресу офиса группы компаний. Однако, следует учитывать, что суд может принять во внимание только оригиналы документов, подтверждающих факт направления претензии, поэтому рекомендуется сохранять оригиналы всех документов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному вопросу: 1. Статья 306 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недействительность договора" 2. Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" 3. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей" 4. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы