Как защититься от грубых коллекторов, если банк передал им вашу информацию и долг всего 25 000 рублей? Советы от экспертов.

Здравствуйте! Согласно статье 327 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) права требования, которые принадлежали кредитору, могут быть переданы другому лицу по договору цессии (уступке права требования). В случае передачи прав требования коллекторскому агентству, это лицо может взыскивать долг в порядке, установленном законом.

Тем не менее, при взыскании долга коллекторское агентство должно соблюдать требования закона, особенно в отношении прав защиты потребителя. Коллекторы не имеют права угрожать гражданину их имуществом, оскорблять или употреблять грубые выражения в отношении долга. Они могут получить информацию о долге, но не могут записывать, какой-либо информации на общедоступных площадках, например, в социальных сетях.

Таким образом, если коллекторы превышают свои полномочия, гражданин может обратиться в суд с иском о защите своих прав или подать жалобу в правоохранительные органы. Также можно отправить коллекторам письменное заявление на остановку взыскания долга и указать, что он выплачивается через ФССП.

Но, вам следует понимать, что коллекторское агентство имеет право на взыскание долга и может стать агрессивным в отношении злостного неплательщика. Так что, рекомендуется выполнять свои обязательства по возврату долга в полном объеме, если это возможно.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Решение суда по делу о возмещении долга посильными платежами.

2. Документы, подтверждающие факт выплаты долга в соответствии с решением суда.

3. Документы, свидетельствующие о нахождении вас на ФССП и наличии исполнительного производства.

По правилам должник имеет право на защиту своих прав и интересов от действий коллекторов, производящих давление на должника. Грубое общение, угрозы и давление на должника со стороны коллекторов являются незаконными.

В случае, если действия коллекторов противоречат законодательству, вы можете обратиться в службу контроля за деятельностью коллекторов (например, к Федеральной службе судебных приставов) для защиты своих прав и интересов.

За сим, юридическое консультирование предоставлено и закончено.

Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Передача долга взыскателю". Статья 17 Федерального закона "О персональных данных" "Права субъекта персональных данных при обработке его персональных данных банками и иными кредитными организациями". Статьи 139, 329, 384, 387, 397 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исполнительное производство". Статья 157 Уголовного кодекса РФ "Давление на должника".