Как защитить зарплатную карту от списания на другие кредиты в Сбербанке: советы и рекомендации

"На работе мне высчитали 50% из зарплаты в счет кредита в Сбербанке, оставшиеся 50% перечислены на мою зарплатную карту. Однако, банк списал эти деньги в счет погашения по другой карте. Имеют ли они право списывать деньги с моей зарплатной карты, которая является единственным источником дохода для меня и моих детей? И куда мне обратиться по этому поводу?"

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, получившаяся ситуация является спорной и для ее разрешения необходимо рассмотреть некоторые аспекты и принятые нормы законодательства Российской Федерации, что может потребовать детального изучения обстоятельств данного случая. В общем случае, банк вправе осуществлять списание долговых обязательств со счетов клиента только при наличии решения суда или при условии добровольного согласия клиента на списание. Однако, учитывая то, что в данной ситуации карта является зарплатной и на нее зачисляются доходы, которые не могут быть присвоены кредитору в целях погашения долга без согласия клиента, существует вероятность нарушения прав потребителя банковской услуги. В случае возникновения спора, рекомендуется обратиться в банк с жалобой на произведенное списание средств и если не удается разрешить спор между клиентом и банком, то можно обратиться в специализированные органы за защитой прав потребителя банковских услуг, такие как Центральный банк России или Роспотребнадзор.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию трудового договора;
  2. Справку о доходах по месту работы;
  3. Договор с Сбербанком (если имеется);
  4. Копии выписок с банковских карт, на которые были произведены списания;
  5. Копии документов по поводу наличия задолженности по кредиту в Сбербанке (если имеется).

Для получения консультации рекомендуется обратиться в правовую компанию или юридическую консультацию, где опытные юристы могут ознакомиться с деталями случая и предоставить квалифицированные рекомендации по дальнейшим действиям, включая подачу жалобы в банк, обращение в суд или другие меры защиты прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" статья 18; Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей финансовых услуг" статья 14.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы