Как защитить свою зарплатную карту от мошенников и что делать, если они уже сняли деньги? Советы и инструкции.

Если вы стали жертвой мошенничества и несанкционированные транзакции были совершены со счетом, то вам необходимо как можно скорее обратиться в банк, открытый данным счетом, с заявлением о незаконных операциях. В случае успешной подачи заявления и установления факта мошенничества средства должны быть возвращены на ваш счет в полном объеме в течение срока, указанного в законодательстве РФ. Кроме того, в будущем рекомендуется более внимательно относиться к безопасности использования банковских карт и периодически изменять пароли к своим счетам и приложениям, а также не сообщать никому свои персональные данные, пароли и пин-коды.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, который является выпускающим банком вашей зарплатной карты. Вам необходимо представить документы, удостоверяющие вашу личность, а также документ, подтверждающий факт снятия денежных средств без вашего разрешения. Банк должен провести расследование и вернуть вам украденные деньги на вашу зарплатную карту либо на другой счет. Если банк не принимает меры для возврата украденных денег, вы можете обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации с заявлением о преступлении мошенничества. Также вам необходимо обязательно связаться с работодателем и узнать возможность перевода зарплаты на другой счет.

Статьи, применимые к решению данного вопроса:

Статья 159.1 УК РФ - "Мошенничество с использованием платежных карт";

Статья 272 УК РФ - "Незаконный доступ к компьютерной информации";

Статья 138.1 ГК РФ - "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по банковским картам".