Как защитить свою карту Сбербанка от несанкционированного использования и обнаружить злоупотребление

Если вы обнаружили, что ваша карта Сбербанка была использована другим человеком без вашего разрешения, то в первую очередь вам необходимо заблокировать карту и сообщить об этом в отделение банка или в колл-центр Сбербанка. Далее вы можете обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления о мошенничестве или краже. Кроме того, вам могут потребоваться дополнительные документы, такие как выписки по операциям с картой, чтобы доказать свою невиновность в совершении несанкционированных операций.

Для решения данного вопроса необходимо обращаться в банк Сбербанк и предоставить следующие документы:

1. Заявление о незаконном использовании банковской карты, где будет указано, что Вашу карту использовал другой человек.

2. Копию паспорта или иного удостоверения личности.

3. Документы подтверждающие факт незаконного использования банковской карты - копии чеков или выписок из счета, где будет отражено неправомерное списание средств.

4. Договор на оказание услуг банковской карты.

5. Копию документов подтверждающих Ваши платежи по данной карты за последние несколько месяцев, чтобы определиться с суммой ущерба.

При обращении в банк следует также предоставить все доступные сведения о предполагаемом злоупотреблении картой (место, время, суммы, контакты с злоумышленником, факты мошенничества и т.д.). Банк проведет проверку и примет соответствующие меры, с целью возврата средств на Вашу карту.

статьи 138, 159, 161 УК РФ.