Как защитить свой кредит: советы представителя банка по активации сертификатов и уменьшению страховых расходов

Как мне поступить, если я взяла кредит на 450 тысяч рублей в "ЛокоБанке", но к нему приплюсовались 109 тысяч руб. страховки, а договор страхового документа стоит сумма 72 680 руб.? Кроме того, как мне использовать 23 500 руб. прикрепленные к автомобильной карте "Эксклюзив" и 12 900 руб. прикрепленные к сертификату "Забота о здоровье", представитель банка сказал, что сертификаты нужно активировать в течение 5 дней. Кредит был взят 28 июня 2018 года, а в офисе банка посоветовали мне написать заявление в свободной форме в течение 5 дней. Однако, также сказали, что сертификаты не могут быть возвращены, так как они являются страховым случаем другой компании. Я не знаю, что делать в такой ситуации.

| Иммануил, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если банк предоставил клиенту дополнительные услуги со стороны страховой компании, то обязательно должен был предоставить ей всю необходимую и достоверную информацию о содержании услуг, включая информацию о стоимости и возможных рисках. При этом, если клиент не был предоставлен всей этой информации или она была представлена не полностью, то клиенту предоставляется возможность обратиться в банк с требованием об отмене договора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, если сроки на отмену договора истекли, то клиент имеет право обратиться в суд с иском о признании договора недействительным. В данном случае, клиенту рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и определения возможных дальнейших действий по защите своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: - Договор кредита и все приложения к нему. - Договор страхования жизни и от инвалидности, а также все приложения к нему. - Сертификат "Забота о здоровье" и все приложения к нему. - Заявление в свободной форме на возврат денежных средств по указанным сертификатам.

Перед тем как подать заявление на возврат денежных средств по указанным сертификатам, необходимо внимательно изучить договора кредита и страхования, чтобы выяснить, не противоречат ли условия этих договоров праву на возврат денежных средств. Если право на возврат денежных средств имеется, необходимо составить заявление в свободной форме, в котором указать причину возврата денежных средств, согласно условиям договора страхования и сертификатов, а также приложить копии договора кредита и страхования, а также все приложения к ним.

Если банк отказывается вернуть денежные средства по данным сертификатам, несмотря на наличие условий права на возврат, необходимо обратиться в Финансовый омбудсмен, который сможет помочь в разрешении спора с банком.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования", статья 809 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя требовать возврата уплаченной цены", статья 30 Закона "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок рассмотрения требований потребителей о возврате уплаченных денежных средств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы