Как защитить свой груз: ответы на вопросы о повреждениях при перевозке

Согласно статье 756 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность за сохранность груза во время перевозки, если не докажет, что повреждения или утрата груза произошли по не зависящим от него обстоятельствам. Следовательно, транспортная компания, повредившая груз, обязана сама провести экспертизу степени повреждения груза и предоставить заказчику заключение экспертизы. Заказчик вправе обратиться в суд за защитой своих прав в случае несогласия с заключением экспертизы, проведенной транспортной компанией.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на перевозку груза. В нем должны быть указаны все условия перевозки, ответственность сторон, порядок урегулирования споров и т.д.

2. Документы, подтверждающие факт повреждения груза. Это могут быть фотографии, акт осмотра груза и т.д.

3. Нормативные документы, регулирующие порядок проведения экспертизы по оценке степени повреждения груза. Например, ГОСТ 22730-2017 "Транспортирование грузов. Общие требования к экспертизе технического состояния грузов".

На основании предоставленных документов транспортная компания должна самостоятельно провести экспертизу по оценке степени повреждения груза, если это прямо не предусмотрено договором. Однако, если степень повреждения груза вызывает сомнения, то заказчик вправе потребовать проведения независимой экспертизы за свой счет. В этом случае транспортная компания обязана предоставить груз для проведения экспертизы.

Статья 764 Гражданского кодекса РФ: "Организатор перевозки обязан принять меры к обеспечению сохранности груза, в том числе оплатить стоимость экспертизы, проводимой по инициативе грузоотправителя или грузополучателя".

Статья 770 Гражданского кодекса РФ: "Если груз при перевозке поврежден полностью или частично или утрачен, организатор перевозки выплачивает грузоотправителю или грузополучателю стоимость груза, определенную на день и место его передачи к перевозке, а также возмещает вред, причиненный грузу, если не докажет, что он или его работники не несут ответственности за причинение такого вреда".

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору перевозки, заключенному между транспортной компанией и заказчиком. В договоре должны быть указаны условия ответственности сторон за повреждение груза и процедуры урегулирования споров, связанных с нарушением договорных обязательств.

Если договором не предусмотрена возможность обязательного проведения экспертизы степени повреждения груза сторонами, транспортная компания не имеет права требовать от заказчика ее проведения. В данном случае, транспортная компания обязана провести экспертизу самостоятельно для определения степени повреждения груза и компенсации заказчику ущерба.

В случае если условия договора перевозки не определены, стороны могут обратиться в суд для разрешения спора. Суд может назначить экспертизу для определения степени повреждения груза и за ее проведение отвечает та сторона, которая ее запрашивает.