Как защитить свои права в магазине Пятерочка: проблема с просроченным товаром и статьи закона, на которые можно ссылаться

Кассир прав, если товар действительно имеет просрочку. Она не имеет права продавать такой товар, так как это нарушает права потребителя на безопасность и качество товара, что охраняется ст. 5 п. 5 Федерального закона "О защите прав потребителей". Поэтому ее отказ является законным и не противоречит законодательству. Однако, если Вы не согласны с этим решением, Вы можете обратиться к управляющему магазина или к компетентным органам (например, Роспотребнадзор), чтобы уточнить ситуацию. Если Вы считаете, что Ваши права как потребителя были нарушены, вы можете обратиться в суд согласно статье 445 ГК РФ.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Конституция Российской Федерации; - Закон о защите прав потребителей; - Гражданский кодекс Российской Федерации.

Согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей, потребители имеют право на защиту своих прав и законных интересов, на передачу им объективной информации о товарах, работах и услугах, на оказание им услуг высокого качества, безопасных для их жизни, здоровья и имущества.

Однако, согласно статье 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавцы несут ответственность за качество товаров, которые они продали, и призваны обеспечивать товары, которые не нарушают права потребителей.

Таким образом, в данной ситуации кассир магазина не имеет право продать товар находящийся в просрочке, как это предусмотрено в Законе о защите прав потребителей. Однако, помимо этого, продавец также несет ответственность за качество товара, который он продал, как это предусмотрено в Гражданском кодексе Российской Федерации.

Поэтому, чтобы решить данную ситуацию, рекомендуется обратиться в магазин с просьбой вернуть деньги за товар либо обменять его на другой товар с аналогичными характеристиками, но не просроченный. Если магазин отказывается удовлетворить ваши требования, то можно обратиться в суд в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

Статьи, применимые в данной ситуации: - Статья 5, пункт 5 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 445 Гражданского кодекса РФ.

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право на информацию о товаре, в том числе о сроке годности. Если товар просрочен, продавец обязан его заменить или вернуть деньги потребителю. Кассир, отказавшийся пробить просроченный товар, действовал правильно и соответствовал законодательству.

Однако, если покупатель не согласен с решением продавца или кассира, он имеет право обратиться в суд согласно статье 445 Гражданского кодекса РФ, который регулирует отношения между продавцом и покупателем в случае нарушения обязательств по договору купли-продажи.