Как защитить свои права в автошколе: отмена занятий, неявленные условия и жалобы

Как правильно оспорить действия автошколы, которая не прописала часы вождения в договоре, хотя объем в 60 часов был устно оговорен в приложении, инструктор сам отменяет занятия и не выставляется расписание вождения, что приводит к моему пропуску занятий, и куда можно обратиться с жалобой на автошколу?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если в договоре не прописано количество часов вождения, то устные договоренности могут быть использованы в качестве доказательства претензий. Однако, в данном случае следует обратить внимание на то, что если в договоре не было предусмотрено обязательства инструктора проводить занятия, то отмена инструктором занятий может быть правомерной.

Отсутствие расписания также может свидетельствовать о недобросовестном исполнении договорных обязательств со стороны автошколы. Клиент имеет право обратиться в автошколу с требованием предоставить расписание занятий, а в случае отказа или недостаточного реагирования на претензии, обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор об оказании образовательных услуг с автошколой, в котором должно быть прописано количество часов вождения.

  2. Приложение к договору об оказании образовательных услуг с автошколой, в котором также должно быть указано количество часов вождения.

  3. Сведения о занятиях по вождению, где должно быть указано количество занятий, проведенных автоинструктором, а также даты проведения.

  4. Корреспонденцию с автошколой по данному вопросу, если она была.

Если инструктор отменяет занятие, то необходимо рассмотреть условия договора и правоотношения сторон. Если обоснованные причины отмены занятия на стороне автошколы отсутствуют, то это может являться основанием для расторжения договора об оказании образовательных услуг.

Если инструктор не выставляет расписание и ученик не может посещать занятия, то следует обратиться к руководству автошколы с требованием решения данного вопроса в соответствии с условиями договора об оказании образовательных услуг. Если руководство автошколы не реагирует на эту обращение, то можно обратиться в суд или государственный орган по защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".

  2. Статья 622 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности при нарушении обязательств".

  3. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Услуга должна быть оказана в полном объеме и в установленный срок".

  4. Статья 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг и потребовать полного возмещения убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуги".

  5. Статья 9.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы