Как защитить свои права при ненадлежащем оказании услуг через сайт
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3949237
Ответы юристов (1)
В данной ситуации важно защитить ваши права как потребителя. Согласно статье 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы вправе требовать полного возмещения убытков от поставщика услуг, если услуги были ненадлежащим образом предоставлены. При этом, поставщик услуг не может отказаться от ответственности, ссылаясь на технические сбои, так как он несет ответственность за надлежащее функционирование своей системы. Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением по месту регистрации индивидуального предпринимателя и просить возврат всех незаконно списанных сумм и компенсацию морального вреда.
Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
1. Копия договора оферты или иного документа, подтверждающего ваше согласие на предоставление услуг.
2. Документы, подтверждающие факт списания средств с вашей карты.
3. Заявление-жалоба на поставщика услуг.
4. Копия искового заявления и прочих необходимых документов для обращения в суд.
Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 18)
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы