Как защитить свои права при некачественном ремонте и обращении в Роспотребнадзор или суд

"Какие шансы есть отстоять свою правоту в случае некачественного ремонта бытовой техники, возможного привлечения Роспотребнадзора или выигрыша суда? Как решить проблему с тостером, если он вернулся из сервисного центра с чистящим средством и порошком внутри? Следует ли подписывать акт приемки работ после первой сдачи, если возможны недочеты?"

| Павел, Москва

2023-01-22

Категория: Без категории

2 1

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав

Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня

Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, возможно привлечение Роспотребнадзора или выигрыш суда при некачественном ремонте бытовой техники. Для этого нужно собрать следующие доказательства: 1. Документ, подтверждающий передачу тостера в сервисный центр и информацию о выполненных работах. 2. Документ, подтверждающий обнаружение следов порошка на внутренних стенках тостера, такой как фотография или видео. 3. Возможно, будет полезно иметь свидетельские показания о доставке и состоянии техники после ремонта.

В Роспотребнадзоре можно подать жалобу на сервисный центр, указав все обнаруженные недостатки и приложив доказательства. Судебный путь также может быть эффективным вариантом для защиты своих прав. В рамках суда нужно будет предоставить все доказательства и обосновать свои требования. Суд будет рассматривать дело на основании законодательства Российской Федерации, в частности, Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей.

#6107706 2023-01-22 19:32:23

Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня

Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Документ, подтверждающий передачу тостера в сервисный центр и информацию о выполненных работах. 2. Документ, подтверждающий обнаружение следов порошка на внутренних стенках тостера, такой как фотография или видео. 3. Возможно, свидетельские показания о доставке и состоянии техники после ремонта.

#6107707 2023-01-22 19:34:03

Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня

Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс
Закон о защите прав потребителей

#6107708 2023-01-22 19:35:53

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.