Как защитить свои права при недобросовестных действиях микрофинансовой организации

При подобной ситуации вам следует принять надлежащие меры для защиты своих прав. Во-первых, вам необходимо сохранить все документы и записи о вашей общении с поддержкой микрофинансовой организации, включая переписку, договоры, квитанции и прочие документы. Если вы уже обратились в поддержку и они признали ошибку, попросите чтобы они предоставили вам верную сумму для оплаты. Если они отказываются предоставить верную сумму или продолжают требовать необоснованные штрафы, вам следует обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Юрист сможет оценить вашу ситуацию и провести все необходимые юридические действия для защиты ваших прав.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Договор микрозайма и все его приложения. 2. Любая переписка с поддержкой микрофинансовой организации, включая электронные письма, сообщения в мессенджерах и прочее. 3. Квитанции об оплате, если такие имеются. 4. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши претензии к микрофинансовой организации.

Для решения данного вопроса могут быть применены следующие статьи закона: 1. Статья 14.8 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». 2. Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации. 3. Статья 309 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.