Как защитить свои права потребителя: независимые экспертизы, уголовная ответственность и расторжение договора

Как я могу защитить свои права потребителя при несоответствии кастера допускам, если дилер отказывается решать эту проблему и суд не учитывает мои доводы о существенном недостатке? Я рассматриваю иск о расторжении договора купли-продажи, проведение экспертизы и судэкспертизы, а также возможность привлечения эксперта к уголовной ответственности в связи с недостаточным уходом за кастером.

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нет оснований для привлечения к уголовной ответственности эксперта. Однако, представляется возможным обратиться в административный или гражданский суд для защиты прав потребителя и оспорения решения суда.

В данном случае, судэксперт проводил исследования авто на предмет увода авто в сторону, стука КПП и отклонения кастера за пределы допусков, но не дал оценку как недостатка товара. Также, он не принял во внимание наличие существенного недостатка по уходу кастера и не приложил измерения углов развал-схождения.

В связи с этим, можно подать иск в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и компенсации убытков, возникших вследствие ненадлежащего исполнения обязательств продавцом. В данном случае, необходимо собрать достаточно доказательств наличия существенного недостатка в товаре.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Заказ-наряд о несоответствии кастера допускам и направление к механику; 2. Представленные независимые экспертизы; 3. Процессуальные документы относительно спора между дилером и покупателем, включая исковое заявление о расторжении договора купли-продажи; 4. Процессуальные документы относительно судебной экспертизы, проведенной по данному делу; 5. Заключение судебного эксперта и описание проведенных им и его методологии исследований.

Относительно вопроса привлечения к уголовной ответственности эксперта, необходимо учитывать, что для этого необходима наличие оснований для возбуждения уголовного дела и следственный орган самостоятельно решает возможность и целесообразность возбуждения такого дела. Тем не менее, вы имеете право защитить свои права потребителя через цивильный процесс, в том числе, путем обжалования решения суда по данному вопросу в соответствующих судебных инстанциях до вынесения окончательного решения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, нет необходимости в привлечении эксперта к уголовной ответственности. Вместо этого, следует обратиться в аппеляционную или кассационную инстанцию с целью обжалования решения суда. В качестве статей, которые могу быть применимыми в этом случае, можно назвать статьи 458, 459 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 1101, 1102, 1103 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 10, 18, 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы