Как защитить свои права после ДТП и получить возмещение ущерба

Здравствуйте. Для составления заявления на замену аналоговых запчастей на оригинальные следует указать следующую информацию: данные о вашей машине (модель, год выпуска, номер кузова), дату и место ДТП, номер европротокола, дату обращения в страховую компанию, название и адрес СТО, где должен производиться ремонт, причину и требование замены на оригинальные запчасти.

Согласно статье 13 ФЗ "Об ОСАГО" страховщик обязан произвести выплаты по возмещению ущерба в течение 10 дней со дня представления всей необходимой документации. Если ущерб вам не был возмещен более 30 дней, то вы можете обратиться к страховщику с письменным требованием выплаты ущерба. В случае отказа страховщика вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих интересов.

Для решения указанного вопроса Вам необходимо обратиться в свою страховую компанию "Россгострах" и подать письменное заявление о замене запчастей на оригинальные. В заявлении необходимо указать дату и название СТО, к которой был осуществлен ремонт, а также перечень запчастей, которые были заменены на аналоговые и которые не устраивают Вас.

Относительно второго вопроса, ущерб должен быть возмещен в пределах 15 дней со дня получения внешнего обследования автомобиля. Если страховая компания не произвела оплату в установленный срок, Вы вправе обратиться в суд, предоставив доказательства ущерба и факта отказа в выплате. При этом, Вам необходимо иметь при себе европротокол, заключение о необходимости ремонта и спецификацию стоимости. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда РФ № 7 от 26.03.2014, Вы имеете право на получение действительной стоимости ущерба, которая должна быть в полной мере возмещена страховой компанией.

Для решения данного вопроса, применимы следующие статьи Закона Российской Федерации: 1. Статья 12.1 "Обязательное страхование ответственности владельцев транспортных средств" Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ. 2. Статья 15 "Основания и порядок возмещения вреда, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия" Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. 3. Статья 806 "Ответственность за неисполнение обязательств по страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Гражданского кодекса Российской Федерации. 4. Статья 15.25 "Прямое возмещение ущерба потерпевшему в дорожно-транспортном или ином происшествии" Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. 5. Статья 20 "Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества" Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1.

Ответ на первый вопрос: Для составления заявления необходимо указать дату и место составления заявления, а также указать свое имя, фамилию, отчество (если таковое имеется), паспортные данные, номер полиса страхования, дату ДТП, наименование СТО, которой была поручена замена запчастей и вид запчастей, которые были предложены (аналоговые или оригинальные), а также просьбу о замене запчастей на оригинальные.

Ответ на второй вопрос: Если у вас уже прошло более 30 дней, и страховая компания не выплатила вам возмещение ущерба, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В рамках судебного разбирательства будет установлен факт наличия ущерба, исчислен размер ущерба, а также будет принято решение о возмещении ущерба.