Как защитить свои права: отказ магазина продать сигареты за 2 рубля, возможность подачи в суд и получения компенсации за моральный ущерб

Могу ли я подать в суд на магазин за отказ продать мне сигареты за монеты в 2 рубля и получить компенсацию за ущемление моих прав и моральный ущерб?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, продавцы могут отказаться от приема денежных средств в виде монет небольшого номинала, если они не обеспечены достаточной наличностью. Из этого следует, что отказ магазина в принятии монет наминалом в "два" рубля не является нарушением закона. Однако, если вы считаете, что в вашем случае были нарушены ваши права как потребителя, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или воспользоваться иными способами защиты своих прав, предусмотренными законодательством. В данной ситуации нельзя говорить о моральном ущербе, так как он возникает только при наличии фактического причинения вреда или ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к соответствующим законодательным актам, стандартам и правилам, регулирующим взаимодействие продавцов и покупателей на территории Российской Федерации, в частности, к Уголовному кодексу РФ, Гражданскому кодексу РФ, Федеральному закону "О защите прав потребителей" и другим нормативным актам.

Для подачи в суд необходимо иметь доказательства нарушения ваших прав как потребителя, например, свидетельские показания, записи видеонаблюдения или звукозаписи.

Если будет доказано, что продавец без достаточных оснований отказал вам в продаже, то вы можете потребовать возмещения морального ущерба. Однако, сумма возмещения морального вреда будет определяться судом и в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ, статьи 450 и 451 (о праве продавца на выбор валюты приема денежных средств), статья 12 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на получение достоверной информации о товаре/услуге). Однако, для решения вопроса необходимо более детальное изучение обстоятельств и документов дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы