Как защитить свои права как пассажир в междугородном автобусе в Татарстане?

Согласно законодательству РФ, право на поездку в автобусе возникает у пассажира при наличии билета на определенное место в транспортном средстве. Если вы купили два билета на одно лицо для себя, то вы имеете право занимать оба места, так как оплатили их законно и честно. Водители и контролеры не имеют права требовать у вас освободить одно место, если вы его оплатили.

Относительно продажи свободных мест на середине маршрута, каждая транспортная компания имеет правила внутреннего распорядка, которые обычно утверждаются на основании законодательства РФ и соглашений о перевозке. Поэтому, если у вас есть билет и вы его предъявили контролеру, то право на место у вас сохраняется. Обратите внимание, что при покупке билетов, необходимо ознакомиться с правилами компании, чтобы были известны все особенности перевозки и возможные риски.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Копия билетов на автобус, приобретенных в кассе на вокзале; 2) Документы, удостоверяющие личность пассажира, который оформлял билеты на своё имя (паспорт или СНИЛС); 3) Квитанции об оплате билетов.

Если у вас возникнут трудности с водителем или контролером, вы можете ссылаться на Закон «О перевозках пассажиров и багажа». Он устанавливает обязанности перевозчика (в данном случае автобусной компании) и права пассажиров при перевозке на территории Российской Федерации.

В соответствии с этим законом пассажир имеет право на занятие места, которое присвоено ему в билете, и на свободное перемещение в автобусе в пределах соблюдения тех правил, которые установлены для пассажиров. Перевозчик не имеет права вынуждать пассажира уступить место, если пассажир заплатил за это место. Также не допускается перевозка большего числа пассажиров, чем предусмотрено вместимостью автобуса.

Если у вас возникнут трудности во время поездки, а также если вы обнаружите нарушения правил перевозки пассажиров, в первую очередь обратитесь к водителю и/или контролеру автобуса. Если они не смогут решить проблему, вы можете обратиться в компанию-перевозчика и/или в органы государственной власти, ответственные за контроль за соблюдением законодательства в области транспортных услуг.

Статья 14.14 КоАП РФ "Нарушение правил перевозки пассажиров и багажа на транспорте", статья 156.1 ГК РФ "Договор перевозки", статья 306.1 УК РФ "Подделка документов".