Как защитить свои интересы при долгах перед МФО: согласие на электронную подпись и защита личной жизни

Действия сотрудника компании, вынуждающего вас оплачивать просроченный долг под угрозой звонков вашим родственникам, являются незаконными и нарушают права граждан на неприкосновенность частной жизни. Если вы действительно имеете задолженность по займу, компания может обратиться в суд для взыскания долга, но звонки и угрозы - это противозаконные действия.

Относительно согласия на обработку персональных данных, оно должно содержать все обязательные требования законодательства, включая полную и точную информацию о цели обработки, категории персональных данных, организации, которой будут предоставлены персональные данные и права субъектов персональных данных. Если это согласие не содержит всей этой информации или вы не предоставляли его отдельно от договора, то оно может быть недействительным.

Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу, который специализируется на вопросах защиты прав потребителей и защите персональных данных. Вам могут помочь в следующем порядке:

1. Требуйте от коллектора прекратить незаконные действия: угрозы, домогательства, звонки знакомым, родственникам и прочее. Это может рассматриваться, как нарушение Ваших прав на защиту частной жизни и неприкосновенность личности.

2. Желательно установить, каким образом получена информация о знакомых и родственниках, и есть ли у компании право на их обработку. Для этого следует обратиться в орган по вопросам защиты персональных данных – Роскомнадзор.

3. Проверьте правильность заполнения договора на займ и правомерность начисления процентов. Если вы обнаружите незаконности, то обратитесь в суд и предъявите иск на отказ коллектора от требований и возврат всех разумно обоснованных расходов.

4. При наличии соглашения подписанного электронной подписью обратитесь к юристу, который поможет выяснить его законность и соответствие законам о персональных данных.

5. Обдумайте возможность заключения договора с компанией по кредиту компании — банковским учреждениям. Возможно, это приведет к улучшению Вашей финансовой ситуации и позволит Вам избежать различного рода проблем с коллекторами.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации граждане и юридических лиц"

Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита персональных неимущественных прав"

Статья 152.3 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита прав потребителей"

Статья 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" "Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных"

Статья 4.5. Закона Российской Федерации от 07.07.2003 № 152-ФЗ "О кредитных историях" "Защита информации, содержащейся в кредитных историях".