Как защитить себя в случае мошенничества с использованием банковских карт?

Мой муж обратился со следующим вопросом: недавно с его карты были списаны средства в размере 130 000 рублей с помощью Альфа-банка, а также был переведен суммой 100 000 рублей на счет в том же Альфа-банке с использованием кредитной карты Сбербанка. На нашу беду, оба платежа были переведены на один и тот же счет, который контролировали мошенники. Не приходило никаких сообщений, и муж не давал никакого подтверждения. Мне по генеральной доверенности предстояло заняться этим вопросом, поэтому я посетила полицию, чтобы защитить его интересы. Альфа-банк предоставил только выписку по счету. Возможно, стоит получить дополнительные выписки из Сбербанка? Я не подала заявление в банке, стоит ли сделать это? Они сказали, что деньги не будут возвращены и что нам следует обратиться в полицию.

| Валериан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае мошенничества с использованием банковских карт необходимо максимально оперативно принять меры для защиты своих интересов. Первым делом следует обратиться в полицию и сообщить о случившемся. При этом полезно будет предоставить все доступные доказательства, включая выписки по счетам и другие документы, свидетельствующие о незаконном списании денег с карты и переводе на счет мошенников. Также стоит обратиться в банк, из которого был произведен перевод, чтобы предоставить дополнительные выписки и получить информацию о действиях, проведенных банком для предотвращения мошенничества и возврата средств. В целом, весь процесс восстановления утраченных денежных средств является сложным и требует комплексного подхода, включая сотрудничество с полицией и банками, а также юридическую поддержку.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Выписки по счетам из Альфа-банка и Сбербанка
- Документы, подтверждающие отсутствие уведомлений и подтверждений со стороны мужа
- Копия заявления в полицию о мошенничестве
- Возможно, дополнительные документы по требованию полиции или банков

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 159 и 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, а также статьи 860 и 861 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы для рассмотрения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы