Как защитить себя при оформлении ипотеки: страхование, процентные ставки и права потребителя

В данной ситуации Вы обязаны по сути доказать, что несостоятельность банка явилась причиной увеличения процентной ставки по кредиту. При отсутствии доказательств можно обратиться в банк с просьбой рассмотреть жалобу и вернуть ставку к 10%. Если банк откажется, можно обратиться в Центральный банк РФ или в уполномоченную организацию на защиту прав потребителей с жалобой на действия банка. Если эти шаги не помогут, то можно рассмотреть возможность подачи искового заявления в суд. Важно оценить свои доказательства и шансы на победу, а также проконсультироваться с юристом в данной области.

Вам необходимо продолжать общаться с банком и требовать исправления процентной ставки и пересчет начисленных процентов. Важно документально фиксировать все обращения в банк, сохранять копии писем и документов. Если решение банка не будет удовлетворительным, вы можете обратиться в Финансового омбудсмена РФ или в Российскую ассоциацию банковских клиентов, чтобы получить консультацию и помощь в защите своих прав. Если все же придется подавать исковое заявление в суд, то необходимо собрать все документы, доказательства и обратиться к юристу для консультации и подготовки иска.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) - о праве заемщика досрочно погасить кредит и требовать перерасчета начисленных процентов за фактический срок пользования кредитом.

Статьи 456 и 457 ГК РФ - о порядке и условиях изменения процентной ставки по кредиту.

Статьи 779 - 781 ГК РФ - о возмещении убытков при нарушении договора и обязательств.

Статья 15.3 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя требовать снижения цены в случае уменьшения качества товара (в данном случае услуги оказанной банком).

Статья 16.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возмещение убытков, вызванных ненадлежащим исполнением обязательств продавцом (в данном случае банком).

В связи с вышеизложенным, рекомендуется вам обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для консультации по данному вопросу и возможным дальнейшим действиям, включая возможность подачи искового заявления в суд.