Как защитить себя от требований по долгу, связанных с микрозаймами и контактным телефоном

"Что мне делать, если звонят из ООО "Константа" и требуют погасить задолженность по кредиту в микрозаймовой организации "Деньга", когда знакомый взял кредит и дал мой номер телефона как дополнительный контакт, на что я не согласился? Как мне поступить, если меня не зовут как автоответчик, а работники "Деньга" говорят, что все вопросы к службе безопасности, а ООО "Константа" не отвечает на мои звонки и сообщения?"

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Организация "деньга" и ООО "Константа" не имеют права использовать Ваш номер телефона в качестве дополнительного контакта в случае, если Вы не дали на это своего согласия. Если они продолжают звонить Вам, это может быть рассматриваться как незаконное использование Вашей личной информации.

В соответствии с законодательством РФ, должникам следует предоставлять подробную информацию о сумме и сроках погашения задолженности. Организация "деньга" и ООО "Константа" должны обеспечить предоставление такой информации должнику, которым является Ваш знакомый, а не Вам лично.

Я рекомендую обратиться к ООО "Константа" и сообщить им о том, что Вы не являетесь должником организации "деньга" и не давали согласия на использование Вашего номера телефона в качестве контакта. Если проблема не решится после этого, следует обратиться в суд с заявлением о защите прав на личные данные.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса будет необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора о предоставлении кредита микрозаймовой организацией "деньга", чтобы убедиться, действительно ли знакомый брал кредит и давал ваш номер телефона в качестве дополнительного контакта.

  2. Любые документы (сообщения, записи звонков, письма и т.д.), подтверждающие, что вы не давали согласия на использование своего номера телефона в качестве дополнительного контакта.

  3. Аналогичные документы свидетельствующие о том, что вам поступили автоответчики от организации "Константа".

  4. Возможно, письмо от знакомого, подтверждающее, что он действительно использовал ваш номер телефона в качестве дополнительного контакта.

С учетом этих документов, вы можете обратиться в суд с жалобой на "Константу" и "деньга" и требовать прекращения необоснованных телефонных звонков и сообщений автоответчика на ваш номер телефона. Однако, перед этим рекомендуется обратиться к данным организациям в письменном виде и выполнить все возможные попытки разрешить конфликт во внесудебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и юридического лица" и статья 17 Федерального закона "О персональных данных". Также применимы нормы Гражданского процессуального кодекса РФ о защите прав и законных интересов граждан.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы