Как защитить себя от психологического терроризма МФО и постепенно выплатить кредит: история клиентки

Как мне защитить себя от психологического терроризма со стороны МФО (Лайм и Манго мани), которые звонят и угрожают мне и моим родственникам из-за проблем с выплатой кредита после увольнения с работы? Могу ли я подать в суд для постепенной выплаты кредита?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Первым шагом для защиты от психологического терроризма со стороны МФО следует обратиться в МФЦ (многофункциональный центр) или же написать обращение на портале госуслуг с жалобой на необоснованные действия коллекторов. Кроме того, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право обратиться в регулирующий орган (например, Центральный банк РФ) с жалобой на действия МФО и коллекторов.

Вы также можете обратиться в суд с иском о взыскании долга, который будет основан на просрочке оплаты. Будьте внимательны, поскольку при обращении в суд следует учитывать все обстоятельства и проводить подробное изучение правомерности начисленных процентов и штрафов.

Если вы не желаете обращаться за юридической помощью, ​​возможно, в вашем городе есть некоммерческие организации по защите прав потребителей, которые могут помочь вам в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Договоры займа, заключенные с МФО (Микрофинансовые организации).

  2. Доказательства платежей по займам: квитанции об оплате, платежные поручения и т.п.

  3. Копии писем, сообщений или записей (если они есть), где угрожают вам или вашим близким.

Чтобы защититься от психологического терроризма, вы можете обратиться в правоохранительные органы (полицию), предоставив им все документы и информацию о случаях домогательств. Ваше поведение, так же как и информация о том, что вы уже принимали меры по погашению долгов, должны помочь полиции и суду отреагировать на подобное нарушение.

Вы можете самостоятельно подать исковое заявление в суд, но лучше обратиться за помощью к профессиональному юристу, т.к. он сможет предоставить вам полную информацию о ситуации и помочь составить хорошо обоснованный исковой заявление и ответ на него. В иске может быть указано требование о выплате долга по частям, но следует помнить, что данная сумма будет вызвана вам больших затрат в виде процентов и штрафов, а юрист сможет помочь вам расчета как можность оплатить свой долг в максимально выгодных условиях.

Как именно можно обратиться к МФО напрямую и договориться, не имея юридических знаний, зависит от каждого случая и компаний. Но тк как лайм.ру и манго мани, в данном случае подразумеваютследование преступных путей дя пересмотр долга и его оглашения, рекомендуется общаться с представителями правоохранительной системы, чтобы обеспечить свою безопасность и защитить свои права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Договоры о предоставлении кредитов до зарплаты, а также документы, подтверждающие факт их пролонгации (если таковые имеются).
  2. Копии всех сообщений и звонков, которые вы получили от компаний Лайм и Манго мани, а также записи этих звонков (если они были записаны).
  3. Письменная жалоба на адрес компаний Лайм и Манго мани с просьбой прекратить незаконные действия, переданных товарищей или партнеров, а также других третьих лиц, производящих попытки взыскания задолженности у вас, и предоставить ответ в течение 30 дней.
  4. Документы, подтверждающие факт обращения в правоохранительные органы и службы безопасности (если вы решили сделать это).
  5. Копии писем и заявлений, направленных в другие государственные органы (например, Роспотребнадзор, Росстандарт, Федеральная налоговая служба, РПЦ, Патриархия Российской Федерации и т.п.), если они действительно помогли вам в решении этого вопроса.

Что касается вопроса о защите от психологического терроризма, вам следует знать, что дискриминация и крайнее насилие в любой форме запрещены законодательством Российской Федерации. Если вы столкнулись с подобными действиями, вам следует обратиться в правоохранительные органы и жестко выступить против этих компаний в суде. Однако, прежде чем принимать какие-либо действия, вам следует обратиться к юристу, чтобы получить правовое консультирование и определить оптимальную тактику в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 16 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О связи", в соответствии с которой операторы связи несут ответственность за защиту конфиденциальности персональных данных своих абонентов.

  2. Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает порядок проведения коллекторских операций.

  3. Статья 13 Федерального закона от 21.07.1997 N 116-ФЗ "О потребительском кредите", которая устанавливает правила по обеспечению конфиденциальности персональных данных клиента.

  4. Статья 3.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, в соответствии с которой действия коллекторов могут квалифицироваться как административное правонарушение.

  5. Статьи 1301-1310 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок возмещения вреда, причиненного незаконными действиями.

Чтобы защитить себя от психологического терроризма, вы можете обратиться в полицию и прокуратуру, рассказав о случаях нарушения ваших прав коллекторскими агентствами. Также вы можете подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов, ответственную за контроль за действиями коллекторов. Кроме того, вы можете обратиться к юристу для получения юридической помощи и подать иск в суд по вопросу выплаты долга по закону.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 329.1 Гражданского кодекса РФ ("Обязательства заёмщика, связанные с потребительским кредитом"), статья 4 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", статья 119 Кредитного потребительского кооператива. Для обращения с жалобой и защиты прав потребителя в данном случае необходимо обратиться в Роспотребнадзор, Центральный банк РФ и судебные органы. Также можно воспользоваться услугами юриста для помощи в вопросах, связанных с взысканием долга и защитой прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кредиторы не могут проявлять насилие или использовать угрозы в отношении заемщика, а также звонить представителям компании в ненормальное время. Сбор информации о заемщике, а также раскрытие информации о неисполнении долга по кредитованию третьим лицам запрещено. Если заемщик считает, что его права были нарушены, он может обратиться в службу безопасности финансовой организации, регулятора финансового рынка в Российской Федерации (Центральный банк РФ) или в судебные органы. Одновременно заемщик может пытаться заключить мировое соглашение с кредиторами, которое бы урегулировало долговые обязательства. Суд может рассмотреть иск о заключении рассрочки, с целью выплатить долг через посильные платежи, но решение выносится индивидуально в каждом случае, с учетом всех обстоятельств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы