Как защитить себя от непонятных условий кредитных карт: история клиентки и советы по действию

Согласно законодательству Российской Федерации, правомерность требования возврата страховых платежей возможно проверить только на основании заключенного договора страхования, условий их предоставления и согласия на их получение. Если в договоре не было указано обязательное условие заключения страховки и Вы не соглашались на получение услуги, необходимо обратиться в банк с требованием разъяснить, какая услуга была предоставлена, на каком основании и по каким тарифам. Если Вы убедились, что Вам была предоставлена услуга без Вашего согласия, вам необходимо обратиться в соответствующие органы контроля и надзора для защиты своих прав.

Для решения вопроса необходимо обратиться в банк, где была выдана карта. При обращении необходимо предоставить следующие документы:

1. Паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, удостоверяющий личность.

2. Договор на оформление кредитной карты.

3. Документы, подтверждающие, что вы не активировали кредитную карту, например, переписку с банковским оператором или справку об отсутствии активации карты.

4. Документы, подтверждающие, что вы не соглашались на оформление страховки, либо что соглашались, но не были проинформированы о ее стоимости и условиях.

После рассмотрения предоставленных документов банк должен принять решение о возможности списания задолженности по страховке. Если решение будет невыгодным для вас, вы можете обратиться в российский суд для защиты своих прав.

Статья 836 ГК РФ "Договор страхования", статьи 421 и 422 ГК РФ "Договор купли-продажи", статьи 1029 и 1030 ГК РФ "Договор о банковском вкладе", статьи 421 и 422 ГК РФ "Договор оказания услуг", статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".