Как защитить себя от потерь на игровых серверах с продажей привилегий и DDOS-атаками
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3200318
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если продавец не исполняет свои обязательства по предоставлению услуги, покупатель имеет право потребовать возврат денежных средств или исполнения обязательств, а также возмещения причиненных убытков. Рекомендую обратиться к главному администратору с требованием о возврате денежных средств, либо о продлении привилегии на период, равный времени простоя игрового сервера. Если главный администратор отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд или к специализированным организациям, занимающимся защитой прав потребителей.
Для уточнения правовых возможностей в данной ситуации мне понадобится более подробная информация о правилах серверов, соглашений об использовании услуг, подробности оплаты и компенсации за не предоставленную услугу, а также контактная информация администрации серверов.
Однако, в общей сложности, как потребитель Вы имеете право требовать от продавца возмещения убытков, связанных с неисполнением или ненадлежащим исполнением договорных обязательств. Если Главный администратор выступает в роли продавца, и он не предоставил Вам обещанную компенсацию за те услуги, которые Вы не получили, то Вы можете обратиться к нему с претензией на возмещение ущерба. Если претензия не приведет к результату, то Вам может быть полезно обратиться в судебные органы для наложения административной или гражданской ответственности.
Также, если Вы оплатили привилегию с помощью онлайн-сервиса или платежной системы, Вы можете попытаться обратиться к ним с жалобой на подобный случай. По закону имеются процедуры, которые позволяют получить компенсацию от онлайн-сервисов или платежных систем в случае, если продавец не выполнил свои обязательства перед потребителем.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг"; - статья 118 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"; - статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителей в случаях, когда исполнение обязательств по договору возможно только при одновременном исполнении обязательств по другому договору"; - статья 20.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг".
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы