Как защитить себя от отмены тура оператором: права клиента и ответственность туроператора
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3570988
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, туроператор не имеет права односторонне аннулировать полностью оплаченную путевку без серьезных обоснованных причин. Действия туроператора в данном случае могут быть квалифицированы как нарушение договора о туристическом обслуживании и влечь за собой ответственность по закону. Вы имеете право потребовать возврат полной стоимости тура или требовать выполнения предоставленных услуг согласно заключенному договору.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Договор о туристическом обслуживании, подписанный с туроператором АнексТур
2. Платежные документы или чеки, подтверждающие оплату тура
3. Уведомление от туроператора об аннулировании брони и предложение перебронировать с новой ценой
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «О основах туристской деятельности в Российской Федерации»
2. Статья 372 Гражданского кодекса Российской Федерации
3. Статья 408 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы