Как защитить себя от неуместных звонков и доказать свою невиновность в долгах перед банками: советы заемщикам

Здравствуйте! Для того, чтобы Вы могли привлечь к ответственности за звонки из банка (или откуда-либо еще) необходимо установить личность того, кто совершал звонки. Следует убедиться в том, что не было допущено нарушений правил обработки персональных данных или других норм законодательства Российской Федерации, а также иметь достаточное количество доказательств. Достаточность доказательств в каждом конкретном случае устанавливается судом по усмотрению в соответствии с действующим законодательством. Письменная переписка с банком может стать доказательством в данном случае. Однако, защищая интересы заемщика, следует обратиться к юристу для уточнения подробностей данного случая и дальнейшего действия.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Заявление заемщика о реструктуризации кредита, отправленное банку по почте с уведомлением. 2. Письменная переписка между заемщиком и банком, в которой обсуждаются вопросы по реструктуризации кредита. 3. Копии договоров о потребительском кредите, заключенных между заемщиком и банком. 4. Документы, подтверждающие факт временной трудоспособности и потери работы заемщика, такие как справки о болезни или документы о расторжении трудового договора.

В случае возникновения судебного спора названные выше документы могут служить доказательствами в интересах заемщика. Письменная переписка между заемщиком и банком может подтвердить факт обращения заемщика в банк с просьбой о реструктуризации кредита и доказать, что заемщик принимал меры для исполнения своих обязательств перед банком. Однако, для того чтобы такие документы считались доказательствами в суде, они должны быть подлинными и соответствующим образом оформленными.

87, 309, 382, 387 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Применимые статьи закона в данном случае:

• Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации - о доказательствах в гражданском процессе;
• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - о переходе кредиторских прав;
• Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возможности изменения условий договора в одностороннем порядке.

Кроме того, при нарушении прав потребителя могут применяться положения Федерального закона "О защите прав потребителей".