Как защитить себя от неправомерного оформления кредита в магазине: советы и права покупателя

Что делать, если менеджер магазина оформил кредит вместо рассрочки без моего уведомления, я отказался от сделки после этого, менеджер провел отмену авторизации и написал заявление об отмене кредита, но банк уже перечислил средства на счет, и договор все еще активен, а банк ждет обратного поступления денег от магазина? Есть ли возможность получить компенсацию за нервы и имею ли я право на требование компенсации у магазина? И что делать, если магазин не вернет деньги банку через 10 дней, учитывая, что у меня есть копии договора и паспорта, но оригинал договора остался в магазине и нет моей подписи на графе про оказание давления и согласия на уступку прав по договору кредитования?

| Вячеслав, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Юридически, в данной ситуации Вам следует обращаться к действующему законодательству РФ. На основании ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи может быть расторгнут по основаниям, установленным законом или договором, а также в случае, если одна из сторон нарушила условия договора. Для того, чтобы отказаться от сделки по кредитному договору, необходимо обратиться в банк для заключения дополнительного соглашения о расторжении договора, также следует обратиться в магазин для отмены авторизации и расторжения договора. Что касается компенсации за нервные потрясения, то, как правило, это не является основанием для требования возмещения убытков. Однако, в зависимости от конкретных обстоятельств дела, может быть дано юридическое мнение. Поэтому, рекомендуется обратиться к специалисту-адвокату для правовой помощи в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор, оформленный в магазине. Необходимо ознакомиться с его условиями, в том числе с условиями, связанными с возможностью отказа от кредита или рассрочки. 2. Заявление об отмене авторизации, подписанное менеджером магазина и заверенное печатью магазина. 3. Копия паспорта, которую предоставили менеджеру магазина. 4. Оригинал заявления о закрытии кредита.

По поводу возможности компенсации за нервы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, гражданин имеет право на возмещение морального вреда, если он понес такой вред в результате нарушения его прав. В данной ситуации, если у вас есть доказательства того, что магазин нарушил ваши права и это привело к нервному напряжению, возможно, вы сможете требовать компенсации за моральный вред.

Если по прошествии 10 дней магазин не вернет деньги банку, предлагается обратиться в банк и узнать, была ли отправлена заявка на отмену транзакции со стороны магазина. В случае, если заявка была отправлена, необходимо дождаться ее выполнения. Если магазин не вернул деньги банку и не принимает дальнейших мер, вам следует обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи" Статья 779 ГК РФ "Договор займа" Статья 801 ГК РФ "Основания отказа от исполнения обязательства"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы