Как защитить себя от неоправданных требований клиента по разработке сайта: юридическая сторона и доказательства работы

Какова законность требования клиента вернуть всю сумму за проект и возможно ли требовать возврата выплаченной суммы в случае судебного разбирательства, учитывая, что сайт делался поэтапно с оплатой поэтапно и были внесены новые требования, не указанные в договоре, на которые клиент не согласился увеличить бюджет, а также что имеются доказательства выполненной работы, и возможно ли наличие вымогательства со стороны клиента?

| Аполлон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если клиент подал иск в суд, то в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации, суд рассмотрит его требование и примет решение. При этом важно учитывать содержание заключенного договора и выполненных работ. Если работы были выполнены в соответствии с условиями договора, то требование клиента на возврат всей суммы, скорее всего, будет отклонено судом. Однако, если в договоре отсутствуют явные указания на права и обязанности сторон, суд может рассматривать спорные вопросы и делать выводы на основе имеющихся доказательств о выполненных работах и условиях договора. В любом случае, при рассмотрении спора в суде, сторонам необходимо будет представить доказательства своих аргументов. Если клиент сталкивается со существенной недобросовестностью со стороны исполнителя, такой как наличие доказательств вымогательства, то он может обратиться в правоохранительные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг, заключенный между клиентом и вашей компанией, где указаны этапы работ, сроки и стоимость услуг.

  2. Доказательства того, что дополнительные требования клиента не были предусмотрены в договоре, например, переписка по электронной почте, отчеты об оказанных услугах и т.д.

  3. Доказательства того, что вы своевременно информировали клиента о необходимости дополнительной оплаты за выполнение дополнительных требований.

  4. Документы о возврате части денег клиенту и переписка между вашей компанией и клиентом по этому вопросу.

Если дело дошло до суда, то рассмотрение данного вопроса будет осуществляться исходя из вышеуказанных документов и законодательства Российской Федерации. В соответствии с гражданским законодательством, если оказанная услуга не соответствует договору, клиент имеет право потребовать ее исправления или возврата денег. Однако, если вопрос решается в судебном порядке, то необходимо уметь эффективно защитить свои права и интересы, а также доказать свою правоту в соответствии с действующим законодательством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 421 ГК РФ "Договор подряда", статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 333.28 НК РФ "Порядок обоснования расходов по налогу на прибыль организаций".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы