Как защитить себя от агрессивного поведения сотрудника банка и избежать штрафов

Как мне защититься от сотрудника банка, который представляется чужими именами, достает моих родственников и стучит чуть ли не ногами в дверь, говорит на повышенных тонах, подпер ногой, не пустил меня в квартиру, напугал моего маленького ребенка, при этом у меня просрочка в 2 месяца по кредиту в Русском стандарте и у меня нет возможности оплатить его в данный момент? Как я могу расторгнуть договор кредитный, чтобы не начислялись штрафы, если попытка заснять его не удалась и он захлопнул силой дверь и убежал?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 6 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе судебной защиты. В данной ситуации, поведение сотрудника банка может рассматриваться как нарушение прав потребителя, а именно нарушение права потребителя на достойное обращение и неприкосновенность жилища. Подача иска в суд по данному вопросу возможна, однако необходимо предоставить достаточное количество доказательств о нарушении прав потребителя. Кроме того, расторжение договора кредитного не гарантирует отсутствие начисления штрафов. Таким образом, для защиты своих прав потребитель может обратиться в суд, а также к уполномоченному органу по защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, рекомендуется в первую очередь обратиться в банк и сообщить о произошедшем инциденте, а также гарантировать выплату задолженности в ближайшее время.

Если ваша просьба не будет удовлетворена и действия сотрудника банка будут считаться незаконными, то можно обратиться в суд с иском о расторжении договора кредитного, чтобы не начислялись штрафы.

Для подачи иска вам потребуются следующие документы: договор кредитного, подтверждение задолжности по кредиту, а также обязательно должны быть свидетели инцидента. Если была попытка заснять происходящее на камеру, то это может быть использовано как дополнительное доказательство.

Но следует помнить, что вся ситуация должна быть рассмотрена в контексте обеих сторон и необходимо обратиться за консультацией к специалисту юридической помощи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для данного случая:

Статья 151 ГК РФ "Односторонний отказ от исполнения договора". Статья 118 ГК РФ "Прекращение обязательств по долговым обязательствам вследствие просрочки исполнения обязательств". Статьи 119, 120, 121, 122 ГК РФ "Последствия просрочки исполнения обязательств". Статья 313 ГК РФ "Об обязательном порядке досудебного претензионного порядка". Статья 23 Конституции РФ "Личная неприкосновенность, достоинство и свобода человека". Статьи 152, 153, 154, 155 УК РФ "Злоупотребление служебными полномочиями".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы